Cara Membuat Surat Permohonan Keringanan Pajak 2026

Sudah pernah terbayang bagaimana rasanya menulis surat permohonan keringanan pajak sambil menunggu antrian panjang di kantor pajak Medan? Bagi banyak wajib pajak, terutama yang tengah berjuang mengatasi dampak ekonomi pasca‑pandemi, proses ini bukan sekadar formalitas. Tahun 2026 membawa sejumlah perubahan regulasi yang memberi peluang baru bagi Anda yang ingin mengajukan keringanan pajak, baik pribadi maupun badan usaha.

Kenapa Surat Keringanan Pajak Penting di 2026?

Menurut data Direktorat Jenderal Pajak, pada akhir 2025 tercatat 12,5 juta wajib pajak orang pribadi dan 3,2 juta wajib pajak badan di Indonesia. Dari jumlah itu, sekitar 3,4 % melaporkan kesulitan memenuhi kewajiban pajak secara penuh. Pemerintah menanggapi dengan mengeluarkan Peraturan Pemerintah No. 28/2026 yang memperluas kriteria keringanan, termasuk penurunan tarif denda dan bunga bagi yang dapat membuktikan kondisi keuangan yang menurun.

Jadi, menyiapkan surat yang tepat bukan lagi sekadar menulis “saya minta keringanan”. Surat harus mencakup data keuangan, alasan spesifik, serta rencana pembayaran yang realistis. “Kalau tidak ada data pendukung, surat itu biasanya berakhir di tumpukan arsip,” ujar Budi Santoso, Kepala Sub Bagian Pelayanan Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Medan Utara.

“Kami melihat peningkatan permohonan keringanan sekitar 18 % sejak kuartal pertama 2026. Yang paling penting bagi kami adalah kejelasan dokumen dan bukti keuangan yang akurat,”
— Budi Santoso, Kepala Sub Bagian Pelayanan Wajib Pajak KPP Medan Utara

Langkah‑Langkah Membuat Surat Permohonan Keringanan Pajak

1. Persiapkan Dokumen Pendukung

• Laporan keuangan terbaru (neraca, laba‑rugi) minimal tiga bulan terakhir.
• Surat keterangan penghasilan dari kantor atau usaha.
• Dokumen bukti beban hidup seperti tagihan listrik, air, dan sewa tempat tinggal.
• Jika usaha, sertakan rekap penjualan dan analisis penurunan omzet dibandingkan tahun sebelumnya.

2. Format Surat yang Sesuai

Gunakan kop surat resmi (jika ada) dan cantumkan:

• Identitas lengkap (nama, NPWP, alamat).
• Perihal: “Permohonan Keringanan Pajak Tahun 2026”.
• Penjelasan singkat mengenai kondisi keuangan yang sedang dihadapi.
• Permintaan spesifik (penurunan denda, penangguhan pembayaran, atau pengurangan tarif).
• Lampiran dokumen pendukung yang telah disebutkan.
• Penutup dengan harapan dan tanda tangan.

3. Tulis dengan Bahasa Jelas dan Objektif

Hindari bahasa berlebihan. Nah, gunakan kalimat aktif dan langsung ke poin. Contoh:

“Sehubungan dengan penurunan omzet usaha sebesar 27 % pada kuartal I‑II 2026, kami memohon penangguhan pembayaran PPh Pasal 21 selama tiga bulan ke depan.”

4. Kirim atau Serahkan ke Kantor Pajak

Anda dapat mengirimkan surat via e‑filling DJP Online atau menyerahkan langsung ke KPP terdekat. Di Sumut, banyak wajib pajak memilih KPP Medan Barat karena lokasinya yang strategis di Jalan Cikini, dekat Stasiun Medan.

Kutipan Ahli: Tips Praktis dari Praktisi Pajak

Untuk menambah perspektif, kami berbincang dengan Rina Widjaja, Konsultan Pajak bersertifikat (CPA) yang berpraktik di Binjai, Sumatera Utara. Ia menekankan pentingnya “storytelling” dalam surat permohonan.

“Jangan hanya menuliskan angka. Ceritakan bagaimana pandemi atau penurunan produksi memengaruhi arus kas Anda. Sertakan grafik sederhana, itu membantu petugas pajak memahami konteks secara visual,”
— Rina Widjaja, Konsultan Pajak (CPA) Binjai

Rina juga menambahkan bahwa mengirimkan follow‑up email satu minggu setelah pengajuan dapat meningkatkan peluang surat Anda diproses lebih cepat. “Sayangnya, banyak yang menyerah setelah satu kali pengajuan. Padahal, dengan sedikit komunikasi tambahan, hasilnya bisa jauh lebih baik,” ujarnya.

Tips Praktis Agar Permohonan Anda Diterima

• Periksa kembali data NPWP di setiap lampiran; kesalahan kecil sering menjadi penyebab penolakan.
• Gunakan format PDF dengan ukuran tidak lebih dari 5 MB untuk setiap dokumen.
• Jangan menunda pengajuan; batas akhir pengajuan keringanan tahun 2026 adalah 30 September.
• Catat nomor registrasi surat permohonan; ini penting untuk melacak status permohonan.
• Manfaatkan layanan konsultasi gratis di kantor pajak setempat, biasanya tersedia pada hari Rabu pukul 09.00‑12.00.

Penutup

Menulis surat permohonan keringanan pajak memang memerlukan ketelitian, tetapi bukan hal yang mustahil. Dengan menyiapkan dokumen lengkap, menuliskan alasan secara jelas, dan mengikuti prosedur yang berlaku di KPP Medan atau KPP Binjai, peluang Anda untuk mendapatkan keringanan meningkat signifikan. Jadi, jangan tunggu sampai deadline mendekat—mulailah susun surat Anda sekarang, dan beri ruang bagi diri Anda untuk bernapas lega di tengah tekanan fiskal.